歡迎收聽「長者法網智多聲」。香港不少老人家都住在安老院舍，為了好好保障這群老友記，營運安老院舍一定要依足法例。這一節就讓我們大約跟大家說一下。

在香港，一個地方如果慣常有超過五個年滿60歲的人士住在那裡，並且獲得照顧，提供服務的這個地方，就是安老院舍，要受到《安老院條例》規管。安老院舍無論是由私人機構或非官方組織營運，都要先獲得政府發出「安老院牌照」，才可以運作。院舍的服務質素，好像是院舍面積、人手、防火設備、安老院位置、設計、供暖、照明、以至通風等等，亦必須符合法例列明的最低法定標準。

安老院舍還要時刻保持水準，如果未能符合要求，社署署長可以吊銷或暫時撤銷其牌照，甚至拒絕續牌。社署會不時巡查安老院舍，如果發現違規或任何潛在危險，就會要求院舍盡快補救，甚至下令停業。

至於《安老院實務守則》，就可以確保持牌的安老院舍，為老友記提供安全又衛生的居住環境。好像是安全及防火、家具及設備、管理、安老院員工、保健及照顧服務、感染控制、營養及膳食、清潔及衛生設備和社交照顧等等，通通都要符合守則的要求。 同樣，社署巡查安老院舍時，如果發現有不妥的地方，就會要求院舍糾正，亦會向違規的安老院舍發勸喻信或警告信，必要時還會提出檢控。

當然，單靠社署巡查未必足夠。安老院舍的住客、他們的家人、護理員或關注團體，都可以幫忙監察安老院舍，如果有任何疑問、意見甚至投訴，可以致電社署熱線。

如果老友記在安老院舍被虐待，記得不要啞忍，應該立即通知社署的「安老院牌照事務處」，由他們調查。如果想知道多些虐老的資訊，亦可以參考我們的網站。

那麼如果在院舍內受傷，例如滑倒、跌倒，或因為院舍疏忽照顧而受傷，甚至被其他院友打傷，又可以怎樣做？如果證明到有人受傷，完全或部分是因為另一人或代理人失誤，傷者就可以採取法律行動，就人身傷害索償。不過，這些案件一般都很複雜，如果遇到這類情況，老友記就最好向有經驗的律師諮詢意見才行動。有關安老院舍護理就說到這裡。拜拜。